林枫刚在互动投票下划完“选A”，王雪己经攥着记事本站到他身边：“林院长，我刚才问了门诊护士，说上午有个穿米白色外套的女人，总拉着病人家属问‘心梗急救是不是瞎蒙的’，还打听咱们设备的采购渠道——应该就是康华医院的人。”
林枫把刚泡好的胖大海推给王雪：“先别急，你跟门诊护士对接下，把近三个月咱们急诊的病例整理出来，尤其是心梗、急性腹痛这些能体现中西医协作的，重点标急救成功率和患者反馈。”他想起《中华全科医学》里提到的“基层医疗病例溯源”，这些纸质记录就是最实的证据，康华想抹黑也没那么容易。
两人刚走到门诊档案室，就听见走廊里传来争执声。一个穿米白外套的女人正拽着老年患者的胳膊：“张大爷，您上次心梗在这儿治的？我听人说他们用针扎完，您还晕了半天，是不是没治好啊？”
“你胡说什么！”张大爷甩开她的手，“林院长扎完我就缓过来了，现在还能下地干活，比在康华查的时候还利索！”
女人脸色一沉，转头看见林枫和王雪，立刻换了副笑脸：“您就是林院长吧？我是康华医院的护士长刘梅，来跟您交流下基层急救经验，顺便……看看你们的病例，学习学习。”她说着就往档案室门里凑，眼神却首瞟王雪手里的记事本。
林枫侧身挡住门：“刘护士长，交流经验没问题，但病例涉及患者隐私，按《医疗机构病历管理规定》，得有你们医院的正式函件才行。”他注意到刘梅的手悄悄往口袋里摸，像是在拿什么东西——多半是想偷偷拍照。
刘梅脸色僵了僵，又笑起来：“林院长这就见外了，都是县域医疗同行，互相看看怎么了？再说你们卫生院的急救病例，能有多少参考价值？”她语气里的轻视毫不掩饰，伸手就要抢王雪手里的本子。
王雪往后一躲，记事本却没拿稳，掉在地上，几张患者反馈单散了出来。刘梅眼疾手快捡起一张，看清上面的字后嗤笑：“‘针灸急救心梗，半小时缓解’？林院长，这也敢写？不怕被卫健委查‘超范围执业’吗？”
林枫弯腰捡起反馈单，指尖划过上面患者的签名——是上周刚出院的李大爷，心梗发作时正好赶上呼吸机故障，最后靠针灸稳住了病情。他把单子递给刘梅：“刘护士长要是不信，可以现在给李大爷打电话，他住隔壁村，十分钟就能过来跟你说详情。对了，你们康华医院上个月是不是有个急性肠胃炎患者，被误诊成阑尾炎，白挨了一针？”
这话一出，刘梅的脸瞬间白了。周围围观的患者家属立刻议论起来：“我听说过那事！康华把人治坏了还不赔钱！”“还是咱们卫生院靠谱，我家老伴上次胃痛，林院长扎了两针就不疼了！”
刘梅攥紧手里的反馈单，想往兜里塞，却被林枫一把按住手腕：“这是患者隐私，您不能带走。另外，您刚才冒充家属打听情况，己经违反了《医疗广告管理办法》，要是再闹，我只能联系卫健委和派出所了。”
刘梅狠狠瞪了林枫一眼，甩开他的手，灰溜溜地往门口走，路过张大爷身边时，还被张大爷故意伸脚绊了一下，差点摔在地上。周围的人都笑了，王雪捂着嘴跟林枫说：“林院长，您刚才也太厉害了！我还以为她要闹起来呢。”
林枫把散落的病例收进档案袋：“不是我厉害，是咱们的治疗效果硬气。对了，把刚才围观家属的联系方式记下来，下次组织免费体检，优先通知他们——这也是攒口碑的好机会。”王雪赶紧拿出记事本，蹲在地上跟家属们交换电话，脸上满是干劲。
两人刚把档案袋锁进柜子，林枫的手机就响了。来电显示是“陈雨欣”，他接起电话，就听见陈雨欣急促的声音：“林枫，康华医院的院长刚给我打电话，说你们用针灸急救‘不合规’，要向卫健委举报！我查了下省级的《中医适宜技术推广目录》，针灸急救心梗是在目录里的，我把文件发你微信了，你赶紧打印出来备用！”
林枫心里一暖，陈雨欣刚回县医院没几天，还特意帮他查政策文件：“谢了雨欣，我这就打印。对了，县卫健委的考察是不是提前了？”
“是啊，本来下周，现在改到后天了！”陈雨欣的声音顿了顿，“我跟县卫健委的李科长熟，他说这次考察重点看‘中西医协作案例’，你把之前的急救记录整理好，我后天陪你一起去汇报。”
挂了电话，林枫刚把文件转发给王雪，李红霞就拿着一摞单子走进来，“啪”地拍在桌上：“这是近半年急诊的西医急救记录，心梗的除颤次数、急性腹痛的鉴别诊断，都标好了。刚才刘梅来闹的时候，我在办公室听见了——别以为我只信西医，你们中医急救的病例，我也帮你核对过了，没毛病。”
林枫看着桌上的记录单，李红霞的字迹工整，关键数据都用红笔圈了出来，心里泛起一阵暖意。王雪凑过来说：“林院长，你看咱们现在有病例、有政策文件、还有李医生的西医记录，后天考察肯定没问题！”
可没等林枫开口，门诊护士就跑进来，脸色发白：“林院长！不好了！刚才那个刘梅，带了个男人来，说那男人是之前的医闹家属，现在正堵在门口，说咱们针灸把他老婆扎坏了，要赔钱！”
林枫皱起眉——这明显是康华医院故意找的托，后天就要考察，现在闹这么一出，要是被家属拍下来传到网上，肯定影响考察结果。陈雨欣刚说能帮着对接李科长，要是现在找她帮忙，说不定能让卫健委提前介入；可要是先处理医闹，就得立刻调监控、找当时的患者作证，时间根本来不及。
王雪拉了拉林枫的袖子：“林院长，咱们怎么办啊？那医闹的人己经开始摔门口的宣传栏了！”李红霞也攥紧了拳头：“实在不行，我去跟他们理论！我就不信他们能颠倒黑白！”
林枫看着门口传来的喧闹声，心里快速盘算着对策——是先联系陈雨欣找李科长，还是先动手收集证据反驳医闹？
【你选决定主角命运！】A。联系陈雨欣请李科长介入B。调监控找患者作证反驳医闹——选A扣1，选B扣2！
（本章完）